Версия вашего браузера устарела и может стать причиной неисправной работы Savas LD. Рекомендуем обновить ваш браузер либо установить Google Chrome или Mozilla Firefox.
Для Вашего удобства на интернет-сайте используются файлы cookies. Посещая его, вы соглашаетесь с использованием этих файлов. Подробнее X

Понятия, применяемые в Правилах:

Портал самообслуживания – сайт www.savasLD.lt

Клиент – или «Вы» – любое физическое или юридическое лицо, ознакомившееся с настоящими Правилами и в установленном ими порядке пользующееся Порталом самообслуживания.

«Lietuvos draudimas» – или «Mы» – управляющее Порталом самообслуживания акционерное общество «Lietuvos draudimas».

Личные данные – любая информация, связанная с физическим лицом (субъектом данных), тождество которого известно или может быть прямо или косвенно установлено с помощью таких данных как личный код, один или несколько характерных признаков физического, физиологического, психологического, экономического, культурного или социального характера.

Правила Портала самообслуживания (далее в тексте – Правила) устанавливают Ваши и Наши взаимоотношения, права и обязанности, также условия и порядок пользования Порталом самообслуживания.

1. Цели Портала самообслуживания и предоставляемые возможности

1.1. Цели Портала самообслуживания:

1.1.1. предоставить Вам возможность согласно предусмотренным в Правилах условиям, в порядке и в масштабе самостоятельно представить и упорядочивать свою информацию (включая, но не ограничиваясь: свои личные данные, т.е. имя, фамилию, адрес, адрес электронной почты и др.);

1.1.2. предоставить Вам возможность получать и видеть информацию, связанную с заключенным (-и) Вами страховым (-и) договором (-ами), также получать Наши предложения о заключении новых страховых договоров, информацию о Наших акциях и т.д.;

1.1.3. получать Наши сообщения, которые, на основании заключенного (-ых) с Вами договора (-ов) страхования, согласно Закону Литовской Республики о страховании и (или) другим правовым актам Мы обязаны представить Вам в письменной форме.

1.2. Функциональность Портала самообслуживания и характер предоставляемых услуг, средств самообслуживания, а также масштаб на Портале самообслуживания устанавливаем Мы.

1.3. Мы обязуемся обеспечить надлежащее функционирование Портала самообслуживания и соблюдать требования защиты информации (в том числе личных данных).

2. Регистрация, идентификация Клиента и подключение к Порталу самообслуживания

2.1. При Вашей регистрации на Портале самообслуживания и при каждом последующем подключении к Порталу самообслуживания Вы будете идентифицированы:

2.1.1. через систему интернет-банкинга одного из банков, с которыми Мы сотрудничаем в этих целях;

2.1.2. через мобильную электронную подпись;

2.1.3. после ввода логина, пароля и присланного СМС-сообщением кода подтверждения.

2.2. Порталом самообслуживания может пользоваться только зарегистрированный Клиент.

2.3. Клиент в Системе самообслуживания регистрируется, идентифицируясь одним из указанных в п.2.1. Правил способом, представляя (подтверждая) требуемые данные о себе, знакомится с настоящими Правилами и подтверждает свое согласие с ними, а также обязуется придерживаться всех закрепленных в настоящих Правилах обязанностей Клиента.

2.4. Вы обеспечиваете и принимаете на себя всю ответственность за то, что при регистрации на Портале самообслуживания и при пользовании им, указываете именно свои данные и они являются правильными, точными и исчерпывающими.

3. Информация, предоставляемая «Lietuvos draudimas»

3.1. На Портале самообслуживания Вам предоставляется следующая информация:

3.1.1. заключенные Вами страховые договоры, история страховых случаев;

3.1.2. выполненные Вами и будущие платежи;

3.1.3. Ваши контактные данные;

3.1.4. Наши акции, предложения.

3.2. На Портале самообслуживания Вы можете:

3.2.1. получать и упорядочивать напоминания о платежах и страховых договорах;

3.2.2. сообщить о страховых случаях;

3.2.3. ознакомиться с Нашей контактной информацией и задать актуальный для Вас вопрос представителю «Lietuvos draudimas».

3.3. На Портале самообслуживания предоставляемая Вам информация, которую согласно условиям заключенного (-ых) между Вами и Нами страхового (-ых) договора (-ов) и (или) действительным правовым актам Мы обязаны представить Вам в письменной форме (включая, но не ограничиваясь: сообщения о неуплате страхового взноса, о расторжении страхового договора, счет за услуги страхования, свидетельства о страховании и (или) прочую корреспонденцию), считается надлежащим и достаточным информированием Вас и (или) вручением Вам документов. Вы считаетесь проинформированным и (или) документы считаются Вам врученными на следующий день после того, как соответствующая информация и (или) документы размещаются на Портале самообслуживания.

3.4. Регистрируясь на Портале самообслуживания, Вы выражаете свое согласие с тем, что в установленном Порталом самообслуживания порядке заключенные договоры страхования, поданные / полученные просьбы, заявления и (или) другие документы или указания будут считаться обладающими такой же юридической силой, что и письменные документы, подписанные от руки (в соответствующих случаях – и скрепленные печатью) и допустимые в качестве доказательного средства при разрешении возможных страховых споров между Вами и Нами в судах и (или) других инстанциях.

4. Информация, которую указывает и упорядочивает Клиент

4.1. Пользуясь предоставляемыми Вам на Портале самообслуживания средствами по их назначению и предусмотренными для таких средств способами использования, а также масштабом их использования, Вы можете указывать и (или) иным образом упорядочивать свою информацию, находящуюся на Портале самообслуживания. Эта информация всегда должна быть правильной, точной и исчерпывающей и соответствовать целям и назначению, предусмотренным Порталом самообслуживания. Заметив любые неточности и (или) другие недостатки представленной на Портале самообслуживания информации, или в случае изменения любых Ваших данных Вы должны немедленно такие неточности, недостатки и (или) изменения исправить самостоятельно или в предусмотренном настоящими Правилами порядке сообщить об этом Нам.

4.2. Указывая и (или) иным образом упорядочивая информацию (в том числе свои личные данные и (или) личные данные других субъектов) на Портале самообслуживания, Вы гарантируете, что имеете право указывать и (или) иным образом упорядочивать данную информацию и принимаете на себя всю ответственность за убытки, которые в связи с незаконным указанием информации (в том числе личных данных) и (или) иного их упорядочения можем понести Мы и (или) третьи лица.

5. Право «Lietuvos draudimas» на упорядочение информации

5.1. Указывая и (или) иным образом упорядочивая на Портале самообслуживания информацию (в том числе личные данные), Вы считаетесь надлежащим образом выразившим свое согласие на упорядочение Нами этой информации в таком объеме, насколько это необходимо для управления Порталом самообслуживания и обеспечения надлежащего функционирования, а также предоставления услуг страхования.

6. Интеллектуальная собственность и ее защита

6.1. Все авторские права на данный Портал самообслуживания принадлежат «Lietuvos draudimas» и защищены законодательством. За нарушение данных прав предусмотрена ответственность в правовыми актами установленном порядке.

6.2. Без согласия «Lietuvos draudimas» запрещается воспроизведение, копирование, публичное оповещение находящейся на Портале самообслуживания информации или любой её части, а также иное использование, кроме законодательством предусмотренных случаев.

7. Защита информации

7.1. Мы обязуемся не разглашать и не передавать третьим лицам данных, указанных и (или) иным образом упорядочиваемых Вами на Портале самообслуживания, кроме случаев, когда это осуществляется при выполнении Вашего поручения и (или) является обязательным согласно требованиям действующего законодательства.

7.2. Если Ваша регистрация или любое позднейшее подключение к Порталу самообслуживания выполняется с соблюдением требований, установленных в части 2 настоящих Правил, Мы обоснованно считаем зарегистрировавшееся, подключившееся и (или) пользующееся Порталом самообслуживания лицо и его действия соответственно Клиентом (идентифицированным лицом) и выполняемыми им действиями. Мы не берем на себя никакой ответственности относительно разглашения информации и (или) других возникших и (или) способных возникнуть негативных последствий в тех случаях, когда упомянутые действия по регистрации, подключению и (или) пользованию Порталом самообслуживания выполняете не Вы, а третье лицо (вне зависимости от того, получено им Ваше разрешение или нет).

7.3. Вы обязаны немедленно в установленном настоящими Правилами порядке информировать Нас, если Вам становится известно или Вы подозреваете, что от Вашего имени на Портале самообслуживания незаконно регистрируется, подключается и (или) пользуется третье лицо.

7.4. Мы имеем право ограничить или приостановить Вашу возможность подключения и пользования Порталом самообслуживания:

7.4.1. если это необходимо для обеспечения безопасности Портала самообслуживания;

7.4.2. при наличии технических неполадок;

7.4.3. при наличии обстоятельств непреодолимой силы (force majeure);

7.4.4. при подозрении, что под Вашим именем на Портале самообслуживания регистрация, подключение и (или) им пользование осуществляется не Вами, а третьим лицом;

7.4.5. в других случаях, предусмотренных правовыми актами.

7.5. Мы также имеем право ограничить или приостановить Вашу возможность пользоваться Порталом самообслуживания, если Вы не соблюдаете положений настоящих Правил, Ваши действия являются не совместимыми с назначением и целями Портала самообслуживания, либо Вы своими действиями нарушаете работу Портала самообслуживания, представляете опасность для прав и законных интересов других пользователей Портала самообслуживания.

7.6. Об ограничении или приостановлении Вашего права подключиться и пользоваться Порталом самообслуживания Мы немедленно проинформируем Вас в порядке, указанном в п. 10.1 настоящих Правил.

7.7. Мы обязуемся использовать Ваши личные данные в целях прямого маркетинга только при наличии Вашего согласия.

8. Сookies

8.1. Куки (англ. cookies) – определенная информация, записываемая в Ваш компьютер (устройство) при Вашем посещении Нашего сайта и при пользовании Порталом самообслуживания.

8.2. Мы используем куки в целях распознания Вас как посетителя Нашего сайта и при сборе статистики посещаемости нашего сайта, также с целью улучшения функциональности выполняемых Вами на Портале самообслуживания действий.

8.3. На своем браузере Вы можете установить, чтобы компьютер (устройство) блокировало запись куки или предупреждало Вас, что сайт использует куки. Всё-таки должны Вам сообщить, что в случае заблокирования куки некоторые функции Нашего сайта и Портала самообслуживания могут быть Вам недоступны.

9. Ответственность Сторон

9.1. Если какая-либо из сторон не исполняет или ненадлежаще исполняет предусмотренные настоящими Правилами обязанности, в таком случае она обязана возместить все понесенные в связи с этим убытки другой стороной и (или) третьими лицами.

9.2. Если Вы (ис)портите программное обеспечение «Lietuvos draudimas», окажете на него незаконное воздействие и (или) заменяете его, пользуетесь Порталом самообслуживания не по предусмотренному Правилами назначению и (или) не в установленных целях, либо выполняете другие незаконные действия, в таком случае Вы обязаны возместить Нам и (или) третьим лицам понесенные в связи с этим убытки.

9.3. Мы не принимаем на себя ответственность за неполадки при подключении к Порталу самообслуживания и (или) при Вашей идентификации, когда к Порталу самообслуживания подключаетесь и самоидентифицируетесь одним из указанных в п. 2.1.1.–2.1.2. настоящих Правил способом, также за нарушения Ваших прав / законных интересов и (или) любых законодательных актов, совершенные по вине банков или операторов мобильной связи, услугами которых Вы пользуетесь при подключении и самоидентификации на Портале самообслуживания, а также по вине других третьих лиц.

10. Порядок оповещения сообщений

10.1. Наши сообщения считаются отправленными и надлежащим образом врученными, если они высылаются Вам по указанному Вами на Портале самообслуживания адресу и (или) адресу электронной почты. Информация по интересующим Вас вопросам предоставляется по короткому номеру 1828.

10.2. Вы обязаны не позднее чем в течение 5 (пяти) рабочих дней сообщить Нам о любых изменениях Ваших контактных и (или) других данных и обновить изменившиеся данные на Портале самообслуживания. До получения Нами Вашего сообщения об изменении любых Ваших данных или до того, как их обновите самостоятельно, все выполненные Нами действия считаются выполненными надлежащим образом, если они были выполнены согласно данным, указанным Вами на тот момент на Портале самообслуживания.

10.3. Ваши сообщения и прочие предназначенные для Нас сообщения считаются отправленными и надлежаще врученными, если они Нам представляются непосредственно через Портал самообслуживания или высылаются по адресу: ул. J. Basanavičiaus 12, 03600 Вильнюс, или по электронной почте info@ld.lt.

11. Жалобы и споры

11.1. Адресованные Нам жалобы и (или) претензии, связанные с Порталом самообслуживания, должны направляться по адресу: ул. J. Basanavičiaus 12, 03600 Вильнюс, по электронной почте info@ld.lt, непосредственно или другими способами, соответствующими требованиям подачи письменной жалобы, либо о них нам должно быть сообщено на короткий номер 1828.

11.2. Порядок рассмотрения жалоб клиентов оповещается на сайте «Lietuvos draudimas» по адресу www.ld.lt.

11.3. Споры сторон рассматриваются в судах Литовской Республики и к ним применимо право Литовской Республики.

12. Заключительные положения

12.1. Срок действия настоящих Правил не ограничен, их соблюдение является обязательным как для Нас, так и для Вас.

12.2. Вы можете стать Клиентом Портала самообслуживания и начать пользоваться Порталом самообслуживания только после ознакомления с данными Правилами и после подтверждения этого регистрацией на Портале самообслуживания. Подтверждение об ознакомлении с Правилами означает и Ваше обязательство их соблюдать, и данная Ваша обязанность является безусловной и действительной на все время, пока Вы являетесь Клиентом Портала самообслуживания.

12.3. Мы сохраняем за собой право в одностороннем порядке изменять положения данных Правил, информируя Вас об этом за 5 (пять) рабочих дней любым из указанных в части 10 настоящих Правил способом. В случае Вашего несогласия с любыми изменениями настоящих Правил и (или) содержанием Портала самообслуживания, Вы не можете дальше пользоваться Порталом самообслуживания, и в установленном настоящими Правилами порядке должны отменить свою регистрацию на данном Портале самообслуживания.

12.4. Отменить свою регистрацию на Портале самообслуживания Вы можете представлением Нам лично или заказным письмом письменной просьбы о прекращении регистрации и пользования Порталом самообслуживания.

Изменения были успешно сохранены

...